Verzenden
Bijna al onze sieraden zijn handgemaakt en het duurt dus soms eventjes voor een bestelling klaar is. Dit is maximaal een week, hierna ontvang jij een bevestigingsmail dat je pakketje opgestuurd is.
Soms kan het dat er iets misgelopen is bij Bpost, heb jij na de bevestigingsmail na 10 dagen je pakketje nog niet ontvangen? Stuur een mail naar: stienlelie4@gmail.com of onze instagram: @Lyckajewels
Retourneren
Ben je niet tevreden over een besteld artikel? Of wil je het retourneren om een andere reden? Natuurlijk is dat geen probleem! Je kan een sieraad retourneren tot 14 dagen na ontvangst van het sieraad. Stuur een mail naar: stienlelie4@gmail.com met de reden. Wij sturen je daarna een email met verdere instructies.
OPGELET: oorbellen kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiëne. Alle artikelen moeten zich in een nieuwe staat bevinden, is dit niet het geval kan maar een deel van het bedrag geretourneerd worden. Retourkosten zijn voor de klant.
